ODOO VOOR RETAIL, GROOTHANDEL & E-COMMERCE
Je hele handel op één platform.
Verkoop, klanten, inkoop, voorraad en boekhouding, of je nu een winkel runt, online verkoopt of aan handelaars levert. Odoo brengt het samen op één systeem, zodat een bestelling vanzelf doorloopt van je verkoop tot in je boekhouding. Minder overtypen, minder losse tools, meer overzicht.
JOUW SECTOR
Je bent gegroeid. Je software hangt aan elkaar met plakband.
Naarmate je groeit, komt er telkens een tool bij. Een kassa hier, een webshop daar, een boekhoudpakket, een Excel voor je bestellingen. Elk werkt op zich, en jij houdt alles bijeen. Dat kost tijd en zorgt voor fouten. Dit zijn de knelpunten die we het vaakst zien:
Losse systemen die niet praten
Draaien je verkoop, je voorraad en je boekhouding op aparte systemen, dan moet je die dagelijks op elkaar afstemmen. Meer handwerk, minder overzicht, een grotere kans op fouten.
Je webshop staat op zichzelf
Komt een online bestelling binnen in een apart systeem, dan tikt iemand ze over naar je voorraad en je boekhouding. Trager en foutgevoelig, en bij drukte loopt het vast.
Geen betrouwbaar totaalbeeld
Verkoop je via meerdere kanalen, dan is de vraag simpel maar het antwoord moeilijk: hoe doet mijn zaak het echt? Los van elkaar geven je systemen elk een half beeld.
Odoo brengt het samen op één platform. Je verkoop, je klanten, je inkoop en je cijfers op één plek, zodat je in één oogopslag ziet hoe je zaak draait.
ALLES OP ÉÉN PLATFORM
Elk kanaal op zijn plek.
Kassa, webshop, magazijn en boekhouding draaien niet naast elkaar, maar rond dezelfde kern: Odoo. Eén verkoop telt overal mee, en je cijfers kloppen omdat ze uit één bron komen.
Odoo
DE KERNVOOR JOUW ZAAK
Elke handel werkt anders
Winkel
Kassa, voorraad, klanten en boekhouding op één systeem. Verkoop je op meerdere locaties, dan zie je per winkel de omzet en de stock.
Pure webshop
Verkoop je enkel online? Dan draait alles rond je webshop, je voorraad, je verzending en je boekhouding, op één systeem.
Winkel én webshop
Verkoop je fysiek en online? Dan werken beide op hetzelfde systeem, met één klantendossier en één overzicht.
Groothandel
Klantprijzen, staffels, retour en een klantenportaal. Van bestelling tot levering, met de marge per order in beeld.
D2C-merk
Verkoop je je eigen merk rechtstreeks aan de consument? Dan combineer je webshop, voorraad, marketing en klantendossier op één plek, klaar om op te schalen bij een piek.
VEELGESTELDE VRAGEN
Alles wat je moet weten over Odoo voor retail en groothandel.
Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
Werkt Odoo als één systeem voor mijn hele handel?
Ja. Je verkoop, je klanten, je inkoop, je voorraad en je boekhouding zitten in hetzelfde platform. Of je nu in de winkel verkoopt, online of aan handelaars, een bestelling loopt vanzelf door tot in je boekhouding. Geen losse tools meer die je aan elkaar moet knopen.
Werken mijn winkel en webshop op dezelfde voorraad?
Ja. Verkoop je iets in de winkel of online, dan verdwijnt het meteen uit dezelfde stock. Zo bied je nooit iets aan dat er eigenlijk niet meer is, en hoef je je voorraad niet per kanaal bij te houden.
Kan ik met Odoo een webshop bouwen?
Ja. Odoo heeft een ingebouwde webshop die op dezelfde voorraad en hetzelfde klantendossier draait als de rest van je handel. Producten, prijzen, betalingen en bestellingen beheer je vanuit één plek, zonder koppeling tussen je webshop en je backoffice.
Welke betaalmethodes kan mijn webshop gebruiken?
Klanten betalen via de gangbare providers zoals Stripe, Bancontact en creditcard. De betaling loopt automatisch mee in je boekhouding. Voor abonnementen of terugkerende betalingen heb je de module Subscriptions nodig (Odoo Enterprise).
Kan ik verschillende prijzen geven aan verschillende klanten?
Ja. Met prijslijsten geef je elke klant, elk volume of elke periode zijn eigen tarief. Je vaste afnemers krijgen automatisch hun afgesproken prijs of hun staffelkorting, zonder dat je per bestelling zit te rekenen.
Kan Odoo automatisch bijbestellen als iets bijna op is?
Ja. Je stelt per product een minimum in. Zakt de voorraad daaronder, dan zet Odoo een bestelling of een bestelvoorstel klaar bij je leverancier. Zo sta je niet plots met lege rekken voor je toploper.
Heb ik de betaalde versie nodig, en hoeveel kost het?
Voor barcode-scanning, cadeaubonnen, loyaliteit en offline werken aan de kassa heb je Odoo Enterprise nodig. Die werkt met een abonnement per gebruiker, en de implementatie reken je daar apart bij. We werken gefaseerd: de basis kan snel live, uitbreiden doe je op je eigen tempo.
Meer technische vragen
Ondersteunt Odoo verkoop over meerdere kanalen tegelijk?
Ja. Kassa, webshop en balie delen dezelfde voorraad en hetzelfde klantendossier. Een order kan je laten verzenden vanuit je magazijn of je winkel, en click-and-collect kan ook. Een retour komt terug op hetzelfde artikel en dezelfde klant. Welk magazijn welke bestelling afhandelt en hoe je retours lopen, spreken we af voor de start.
Werkt de kassa voor meerdere winkels met eigen dagafsluiting?
Ja. Elke winkel draait de kassa (Odoo POS) op een tablet of desktop, met een offline back-up voor als de verbinding wegvalt. Per winkel heb je een eigen kassasessie en dagafsluiting, terwijl voorraad, cadeaubonnen en retours centraal blijven lopen. Promoties en prijzen per winkel beheer je centraal in de backoffice.
Kan ik mijn bestaande webshop, zoals Shopify, aan Odoo koppelen?
Dat kan via een synchronisatie die producten, prijzen, voorraad, bestellingen en klanten uitwisselt. Vaak werkt de ingebouwde webshop van Odoo eenvoudiger, omdat je dan alles in één systeem houdt zonder koppeling die kan breken. Waar je je catalogus en klantervaring wil beheren, bepaalt de beste keuze. Dat leggen we samen vast voordat we bouwen.
Kan Odoo EDI uitwisselen met grote retailers?
Peppol e-facturatie zit standaard in Odoo. Een bredere EDI-koppeling met retailers, met berichttypes zoals bestellingen of leveringsberichten, is geen standaardfunctie: dat vraagt een koppeling of maatwerk. De moeilijkheid zit meestal in de variant die elke retailer apart oplegt. Of dat voor jouw afnemers nodig is, bekijken we in een gesprek.
Hoe beheert Odoo voorraad over meerdere magazijnen?
Alles draait op één voorraadmodel voor je winkels, magazijnen en webshop. Je pickt volgens FEFO of FIFO en vult automatisch aan op basis van minimum- en maximumniveaus en de levertijd van je leverancier. Vraagt je sector volledige traceerbaarheid, zoals voeding of gereguleerde goederen, dan volg je elke partij met lot- en serienummers. De locatiestructuur en de leveranciersgegevens zetten we vooraf goed op.
Kan ik scannen in het magazijn en aan de kassa?
Ja. Met de Barcode-app (Odoo Enterprise) doe je ontvangst, orderpicking, interne verplaatsingen en tellingen op telefoon of tablet, met de voorraad die meteen meebeweegt. Lot- en serienummers scan je op het moment zelf. Aan de kassa scant Odoo POS in datzelfde voorraad- en klantendossier. Zorg wel dat je productgegevens en barcodes vooraf op orde staan, want dat bepaalt of de juiste scan de juiste voorraad raakt.
Loopt mijn boekhouding mee op hetzelfde platform?
Ja. Boekhouding draait naast je kassa, webshop en inkoop, zodat kassasessies en dagafsluitingen zonder aparte export in je grootboek belanden. Peppol e-facturatie is ingebouwd en in België verplicht. Werk je met meerdere vennootschappen, dan consolideer je over de bedrijven heen, wat je maandafsluiting een pak lichter maakt.
Werkt Odoo voor zowel B2B als B2C?
Ja. Allebei draaien op één klantendossier en één voorraad, met eigen prijzen, betaaltermijnen en btw-regels per type klant. Je B2B-klanten loggen in op een portaal met hun eigen prijzen, je actuele voorraad en hun bestelgeschiedenis, zodat ze vlot opnieuw bestellen. Je B2C-kopers zien de gewone catalogus. Hoe je je klanten en prijzen indeelt, leggen we vooraf vast.
Hoe verwerkt Odoo retourzendingen?
Een retour uit de winkel of de webshop maakt een retourdossier aan dat vasthangt aan de oorspronkelijke bestelling, de klant en het artikel. De geretourneerde goederen gaan naar een aparte controlelocatie, waarna je beslist wat terug in verkoop gaat en wat je afschrijft. Terugbetalingen en creditnota's lopen automatisch door naar je boekhouding. Uitgebreide retourregels of retours via marktplaatsen vragen soms maatwerk.
ZO WERKEN WIJ
We beginnen bij je zaak, niet bij een demo.
Voor we iets inrichten, brengen we je verkoopkanalen, je producten en je processen in kaart. Hoe je verkoopt, hoe je inkoopt, hoe je factureert. Die audit is de basis.
Daarna bouwen we het nest stap voor stap op, krijgen we je team mee en blijven we in de buurt. Je belt een vast team dat je kent, geen anoniem ticketnummer.
"Een nest. Alles geregeld. We zorgen dat je handel weer vloeit zonder plakband-oplossingen."
Een kraai for help?
Een eerste gesprek en een demo op maat van jouw manier van werken, van je verkoop tot je boekhouding. Geen verkooppraat, gewoon eerlijk bekijken of Odoo bij je zaak past.